「株式会社 あうん工房」が提供するサービス
弊社が提供するサービスには次のようなサービスがございます。
安心サポート
リフォームをされるお客様の不安を解消し、安心してご依頼いただけるように、私たちは次のことをお約束いたします。
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- 押し売りはしません
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お客様と十分な打ち合わせを致します。お客様に納得いただいてからご契約致します。絶対に無理な押し売りは致しません。
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- 緊急工事にも対応
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緊急に修繕が必要なときでも対応いたします。
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- 他社施工箇所でもOK
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以前に依頼した業者が施工した場所がやっぱり使いにくい...。なかなか対応してくれない...。そんな場合でも私たちが誠意を持って解決いたします。
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- お客様の声を公開
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弊社では、施工後にお客様に率直な感想をアンケートとして集積しております。これまでに施工したお客様の声をお見せ致します。
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- 納得いくまで打ち合わせ
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お客様が納得できるまで丁寧にきちんと打ち合わせいたします。 ちょっとした疑問やお悩みもご遠慮なくご相談下さい。
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- 見本を無料貸し出し可能
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クロス・クッションフロアのカット、フローリング・タイルの見本を無料で貸し出し致します。納得できるまでご家族でご相談下さい。
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- 見積もり無料
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小さな仕事やどこにお願いして良いかわからない仕事でも何でもご相談下さい。見積もりは無料ですので、ご遠慮無くお問い合わせ下さい。
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- 事前の挨拶まわり
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工事では騒音はつきもの。ご近所にご理解いただくためにも丁寧にご近所へ工事する旨をきちんと挨拶いたします。
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- 担当者名簿のご提供
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工事を担当者の名簿や工事日程の書類を事前にお渡しいたします。
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- 信頼・誠実がモットー
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下請けへ丸投げすることはいたしません。担当者が最後まできちんと責任をもって対応いたします。
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- 家具をしっかりと保護
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工事の際に、お客様の大事な家具や家電を傷つけないようにきちんと保護いたします。
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- 家具の移動も無料
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お年寄りやお体の不自由な方には、工事前の片付けや家具の移動、工事後の家具のセッティングなど全て無料でいたします。
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- 留守でも安心リフォーム
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お客様がご不在の時でも、責任をもって鍵をしっかりと管理します。
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- 室内では禁煙いたします
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お客様ご自宅では決して喫煙いたしません。
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- 粗大ゴミ引き取りサービス
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工事廃材と一緒に不要になった粗大ゴミを引き取ります。 ※有料になる場合もございます。ご相談下さい。
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- 完了した工事を検査します
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お引き渡しの際は、お客様と一緒になって完成した工事内容を検査いたします。
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- 事後の挨拶まわり
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工事完了後にご近所へご迷惑をおかけした旨をきちんとお詫びいたします。
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- 安心保証制度もあります
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商品に関してはメーカー保証に準じて保証いたします。万が一、工事内容によって不都合が生じた場合は速やかに対応致します。
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- お客様アンケートを実施
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工事終了後、お客様のご意見・ご感想のご協力をお願い致します。担当者が責任を持って対応致します。
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- アフターメンテナンス
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メンテナンスのお知らせをはがきでご連絡致します。メンテナンスご希望のお客様に全て対応いたします。
リフォームの流れ
初めての方でも安心。リフォームは次のような流れで安心して進められます。お客様のイメージに近づけるために、きちんとお客様のお話を伺い、お客様の立場にたってリフォームを考えます。
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お問い合わせ
お住まいで、気になっていることを小さな工事でもお気軽にご相談下さい。
お風呂をキレイにしたい、トイレを心地よい空間にしてほしい、台所が使いにくい、ガラス戸を広くしてほしい、そんな日常の不便を私たちにご相談ください。
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打ち合わせ
お客様が納得いくまで、お客様のご不満・ ご要望をじっくりお聞きします。ちょっとした悩み等なんなりとご相談下さい。
住まいの調査・お客様に合った工事の提案をいたします。
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プラン・見積書作成
プラン・見積書を作成しお客様の要望通りになっているかお客様と確認します。お客様にプランや見積書を説明し、工事によっては2~3パターンのプランや見積書を提出いたします。
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ご契約
少しでもお客様の考えているコストやイメージに近づける為、お客様が合意のもとご契約いたします。契約書・工程表のお渡しと契約金のお支払い。
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着工(工事開始)
養生・安全管理・施工管理をしっかり行い お客様の生活を考えながら、安心した工事をいたします。工事前の近隣の方への挨拶、またその日の工事終わりには毎日きちんと清掃をさせて頂きます。
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引き渡し
引渡し時に、お客様と工事の完成検査を行ない、細かい部分もチェツクします。社内検査後、お客様との最終検査を行ない 気になる箇所や悪い箇所は、再度きちんと直します。アンケートのご協力のお願いと最終金のお支払いをお願いいたします。
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アフターメンテナンス
メンテナンスハガキをお送りします。不都合な箇所や、メンテナンスご希望のお客様のためにすぐに対応いたします。
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- すぐに電話で問い合わせる
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スマホでタップすると電話をかけることができます。
沖縄でリフォームをしたいなら「株式会社 あうん工房」にお任せください。那覇にあるリフォームのプロの「株式会社 あうん工房」がお客様のお住まいに対するご不満を伺い 最適なプランをご提案いたします。
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